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0201 890 722 40
IT-Services · Nordrhein-Westfalen · Essen

Infrastruktur, die trägt.
Sicherheit, die nachweisbar ist.

ITS.nrw ist der IT-Dienstleister für den Mittelstand in Nordrhein-Westfalen: Wir betreiben Cloud-Server in Deutschland, sichern Netze und Anwendungen und entwickeln Software — mit Sitz in Essen und Vor-Ort-Einsatz im Ruhrgebiet und Rheinland.

Auf einen Blick
  • Cloud Hosting ausschließlich in deutschen Rechenzentren
  • IT-Sicherheit, Forensik und DSGVO-Technik aus einer Hand
  • Betreuung für Betriebe typisch 5–100 Arbeitsplätze
  • Feste Ansprechpartner statt anonymer Ticketwarteschlange
Leistungen ansehen Anfrage stellen
systemstatus live
standort Deutschland
laufzeit 0 Tage ohne Neustart
antwortzeit 1.2 ms
verschlüsselung TLS aktiv
php 8.5.9

Gemessen auf der Infrastruktur, die diese Seite ausliefert. Die Antwortzeit ist die Verarbeitungsdauer genau dieser Anfrage.

Leistungen · IT-Dienstleister NRW

Fünfzehn Disziplinen, drei Bereiche

ITS.nrw bündelt Infrastruktur, Sicherheit sowie Aufbau & Wachstum für Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. Die meisten Aufträge berühren mehrere Disziplinen gleichzeitig — ein Netzwerkumbau ist selten ohne Sicherheitsfrage, eine Anwendung selten ohne Datenhaltung.

Arbeitsweise

Erst messen, dann empfehlen

Wir kennen Ihre Umgebung zu Beginn nicht. Deshalb steht am Anfang eine Bestandsaufnahme und keine Produktempfehlung.

Bestandsaufnahme

Was läuft wo, welche Abhängigkeiten bestehen, wo liegen Zugänge und Verträge. Häufig der Schritt, der bislang komplett fehlte.

Befund

Risiken und Engpässe benannt und priorisiert — nach tatsächlicher Auswirkung, nicht nach Scanner-Punktzahl. Einschließlich der Punkte, bei denen Nichtstun die günstigere Entscheidung ist.

Umsetzung

In abgestimmter Reihenfolge, mit Rückfallebene und außerhalb der Betriebszeiten, wo es den laufenden Betrieb berührt.

Betrieb

Überwachung, Wartung und feste Ansprechpartner. Wiederkehrende Störungen werden an der Ursache behoben, nicht am Symptom.

Dokumentation gehört dazu

Jede Umgebung, die wir betreuen, ist dokumentiert. Kein Wissen, das an einer einzelnen Person hängt.

Keine Abhängigkeit

Zugänge, Quellcode und Dokumentation gehören Ihnen. Ein Wechsel muss jederzeit möglich sein.

Schriftliche Zusagen

Reaktionszeiten und Leistungsumfang stehen im Vertrag — nicht in einer Verkaufspräsentation.

Häufige Fragen

Was Kunden vorab wissen wollen

Was ist ITS.nrw?
ITS.nrw ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Essen (Nordrhein-Westfalen). Wir betreiben, sichern und entwickeln IT-Systeme für den Mittelstand — Cloud Hosting in Deutschland, Netzwerke, IT-Sicherheit, Software und Performance Marketing.
Betreuen Sie auch kleinere Unternehmen?
Ja. Ein Großteil unserer Arbeit findet bei Betrieben zwischen 5 und 100 Arbeitsplätzen statt. Dort ist der Bedarf oft am größten, weil eine eigene IT-Abteilung fehlt, die Anforderungen an Verfügbarkeit und Datenschutz aber dieselben sind wie im Konzern.
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Schwerpunkt ist Nordrhein-Westfalen, insbesondere das Ruhrgebiet und das Rheinland (Essen, Düsseldorf, Köln, Dortmund und Umgebung). Fernwartung und Betrieb erfolgen ortsunabhängig, Vor-Ort-Termine im genannten Gebiet.
Stehen die Server in Deutschland?
Ja. Wir betreiben ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Das vermeidet die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer und die damit verbundene Prüfpflicht nach Kapitel V DSGVO.
Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?
Reaktionszeiten vereinbaren wir schriftlich und richten sie nach dem Schutzbedarf. Für Systeme, deren Ausfall den Betrieb stoppt, gelten kürzere Fristen als für Arbeitsplätze. Wir nennen die Zeiten vorab und nicht erst im Störungsfall.
Übernehmen Sie auch bestehende Systeme von einem anderen Dienstleister?
Ja. Der erste Schritt ist immer eine Bestandsaufnahme: Was läuft wo, welche Verträge bestehen, wo liegen Zugänge. Erst danach folgt die Übernahme — mit Rückfallebene, falls beim Wechsel etwas nicht wie geplant funktioniert.
Was passiert nach einem Sicherheitsvorfall zuerst?
Eingrenzen, ohne Spuren zu vernichten. Der häufigste Fehler ist der sofortige Neustart des betroffenen Systems — er löscht flüchtige Beweise im Arbeitsspeicher unwiederbringlich. Wir sichern zuerst und untersuchen dann. Bei Betroffenheit personenbezogener Daten läuft parallel die 72-Stunden-Frist nach Art. 33 DSGVO.
Bieten Sie Penetrationstests für den Mittelstand in NRW an?
Ja. Wir prüfen Webanwendungen, APIs und interne Netze, priorisieren nach tatsächlicher Ausnutzbarkeit und testen nach der Behebung erneut. Der Bericht unterscheidet kritisch von kosmetisch.
Bekommen wir den Quellcode entwickelter Software?
Ja. Software, die wir für Sie entwickeln, übergeben wir mit Quellcode und Dokumentation. Eine technische Abhängigkeit vom Dienstleister ist kein Geschäftsmodell, das wir betreiben.
Warum nennen Sie keine Preise auf der Website?
Weil eine Zahl ohne Kenntnis Ihrer Umgebung entweder zu hoch oder zu niedrig wäre. Nach einem Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot mit festem Leistungsumfang — kein unverbindlicher Richtwert, der sich später bewegt.
Wie starte ich eine Zusammenarbeit mit ITS.nrw?
Über das Kontaktformular unter its.nrw/kontakt oder telefonisch unter 0201 890 722 40. Wir klären den Bedarf, nehmen bei Bedarf den Bestand auf und senden ein Angebot mit festem Scope.
Kontakt

Erstgespräch, bevor irgendetwas angeboten wird

Schildern Sie kurz Ihre Situation. Wir melden uns mit Rückfragen — und sagen es, wenn wir nicht die richtigen dafür sind.

Anfrage stellen 0201 890 722 40